Verzenden & retourneren

Verzenden & Retourneren

Verzendkosten

Je hoeft enkel de standaard verzendkosten van €10,33 te betalen, met uitzondering van buitenland en waddeneilanden.
De verzendkosten worden in rekening gebracht tegelijkertijd met je producten. 
Er zal nooit een extra toelage contant afgerekend hoeven te worden bij aflevering tenzij anders overeengekomen.


Transport

Als de materialen gereed staan voor verzending ontvang je een statusupdate.


VOIS-shop beschikt over een professionele vervoersdienst waar VOIS al jaren zorgvuldig mee samenwerkt, deze worden met name ingezet bij vitrine vervoer, lengtevracht zendingen en grotere bestellingen. Voor export en kleinere pakketten schakelen wij professionele landelijke transportbedrijven in.

Je kunt je kleine pakketten online nakijken, van orderstatus tot en met track&trace van de pakketdienst, de shop heeft een rechtstreekse koppeling met de pakketdienst. 
 

Retourneren

Je mag standaard producten binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten terugsturen naar:  
VOIS-shop
Dunantweg 10,
K. 4.04
5751  CB, Deurne.




TIP!
Neem bij een klacht of verkeerd geleverd product even per e-mail contact op en stuur een foto mee in de bijlage.
Aan de hand van deze email kunnen wij een retourprocedure starten.
  

BELANGRIJK : op maat gemaakte tekst-, en/of informatieborden voorzien van jullie eigen tekst en/of logo kunnen niet door ons retour worden genomen. Dit geldt ook voor producten die incompleet, op maat gemaakt, gebruikt of beschadigd zijn.